Procedimentos

Como trabalhamos?
Para melhor atender a todos, trabalhamos com cozinhas Planejadas um processo de produção flexível e entrega personalizada, de Mármores e Granitos sempre de forma transparente e com a seriedade necessária para facilitar o processo de compra e recebimento dos produtos por parte do cliente. Em três tópicos simples, iremos apresentar o nosso fluxo de trabalho.


1º - Aprovação do orçamento e medição técnica.
Após o cliente escolher o material desejado e aprovar o orçamento, faremos uma medição técnica no local de instalação para confirmar as medidas. As peças só serão cortadas após a realização da nossa visita, que é gratuita e sem taxas extras.


2º - Produção
Após a realização da medição técnica e pagamento do sinal ou acerto diante das formas de pagamento optadas, começaremos a produção das peças. Caso o cliente queira realizar a mudança de medidas, material, etc, após o corte e confecção das peças, o próprio irá arcar com o orçamento anterior, e um novo orçamento será elaborado. Para evitar que isso aconteça, levamos amostras de materiais na medição técnica caso solicitadas pelo cliente.


3º - Prazo de entrega e instalação
O prazo de entrega e instalação das peças compradas é de até 15 dias úteis a partir do dia seguinte da medição técnica e acordo financeiro. Esse prazo será respeitado perante a evolução da obra, como, por exemplo: se o local já estiver em condições para a instalação. Caso o contrário, o prazo de entrega fica "a combinar" diante do cronograma de obra do cliente. Em caso de não necessidade de mão de obra de instalação, a mesma não será cobrada. Por opção, o cliente também pode retirar as peças em nossa fábrica. 
Prestamos serviços e fornecemos material para construtoras e empreiteiras. Se for o caso, todos os quesitos acima ficam "a combinar" diante do cronograma da obra. Os itens acima valem para serviços em obras residenciais e pequenos comércios.


4º - Formas de pagamento

Trabalhamos com cartão de crédito, cheque, depósito em conta, transferência bancária e, para pagamentos à vista, oferecemos 10% de desconto no valor total do orçamento. 

Vendemos materiais sob medida e também padronizados. 
Formulário de contato direcionar para:
vendas@granitosp.com.br

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